Detran AL WhatsApp: Agendamento, Telefone 0800 e Ouvidoria 2024

Buscando pelo contato telefônico do Detran AL? Aqui você encontra todas as informações necessárias. Confira este artigo para conhecer os diferentes canais de atendimento desse órgão.

O Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas, desempenha um papel essencial na segurança e ordem do tráfego no estado. Com o objetivo de oferecer atendimento eficiente e acessível aos cidadãos, o Detran Alagoas disponibiliza diversas formas de comunicação.

Esses recursos são fundamentais para simplificar a interação entre a população e o órgão, seja para esclarecer dúvidas, realizar consultas, obter informações sobre serviços ou fazer denúncias. Neste artigo, vamos analisar cuidadosamente cada um desses canais de atendimento, destacando a importância de cada um e orientando sobre a maneira adequada de utilizá-los. Continue a leitura para mais detalhes!

O Detran AL

O Detran AL, que corresponde ao Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas, desempenha um papel fundamental como órgão executor e fiscalizador das leis de trânsito no estado brasileiro de Alagoas. Sua principal missão é garantir a segurança e a qualidade no tráfego, implementando ações direcionadas para a educação, fiscalização, controle e planejamento.

Entre as diversas funções desempenhadas pelo Detran-AL, destacam-se:

• Registro e Licenciamento de Veículos: Encarregado do registro e emplacamento de veículos, bem como da emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), documento essencial para a circulação de veículos.
• Realização de Exames: Responsável por conduzir os exames teóricos e práticos para a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), além de realizar exames de aptidão física e mental para candidatos à habilitação.
• Registro de Infrações e Pontuação na CNH: Registra as infrações de trânsito cometidas em Alagoas, atribuindo pontos à CNH dos condutores de acordo com a gravidade das infrações.
• Emissão de Carteira Nacional de Habilitação (CNH): Encarregado pela emissão, renovação, suspensão e cassação da CNH, documento que autoriza os cidadãos a dirigir veículos automotores.
• Fiscalização e Educação no Trânsito: Realiza ações de fiscalização para assegurar o cumprimento das leis de trânsito, como controle de velocidade e combate à condução sob efeito de álcool ou drogas. Além disso, promove campanhas educativas para conscientizar condutores e pedestres sobre a importância do respeito às normas de trânsito.

Quanto ao endereço do Detran AL, continue lendo para descobrir mais detalhes.

Qual o endereço do Detran AL?

O endereço atual do Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran AL) é na Av. Menino Marcelo, 99, no bairro Cidade Universitária.

Além da sede localizada nesse endereço, o Detran conta com diversos postos de atendimento espalhados pela cidade, incluindo:

• Av. Vereador Galba Novaes de Castro, 320, Petrópolis.
• Parque Shopping Maceió: Av. Com. Gustavo, 5945, Cruz das Almas.
• Shopping Farol: Av. Fernandes Lima, 2551, Farol.
• Maceió Shopping: Av. Com. Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras.
• Shopping Miramar: Av. Juca Sampaio, 2247, Barro Duro.

Esses locais são estratégicos para proporcionar maior acessibilidade aos cidadãos, facilitando o acesso aos serviços oferecidos pelo Detran em diferentes regiões da cidade.

Detran AL telefone

O Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran AL) prioriza o atendimento eficiente aos cidadãos, disponibilizando diversos números de telefone para facilitar o contato. Para questões relacionadas à sede do Detran, os interessados podem ligar para o número (82) 3315 1533. Se preferir utilizar o serviço de Atendimento 0800, o telefone disponível é o 0800 082 0154.

Além disso, os postos de atendimento do Detran em diferentes localidades também oferecem canais de comunicação direta. Para informações sobre o Parque Shopping Maceió, basta discar (82) 3315 1842. Já o Maceió Shopping disponibiliza o telefone (82) 3315 1842, enquanto o Shopping Farol pode ser contatado pelo número (82) 3315 1842. Em relação ao Shopping Miramar, o contato pode ser feito através do telefone (82) 3315 1602. Esses números estão à disposição para garantir que os cidadãos tenham acesso rápido e fácil aos serviços do Detran AL em diferentes localidades.

WhatsApp Detran AL

Infelizmente, até a data de publicação deste artigo, não dispomos de um número de WhatsApp associado ao Detran AL telefone. Caso deseje entrar em contato, recomendamos a escolha de outro canal de atendimento disponível.

Quanto ao e-mail do Detran AL, inicialmente, não há uma divulgação direta no site do Detran. Entretanto, ao explorar a seção Institucional, é possível encontrar alguns endereços de e-mail de contato. Notavelmente, esses contatos são destinados a gestores de áreas específicas do Detran, como:

• Diretor-Presidente: [email protected];
• Chefe de Gabinete: [email protected];
• Coordenadora Jurídica: [email protected].

Essas opções de e-mail podem ser utilizadas para questões específicas relacionadas às áreas mencionadas, proporcionando uma alternativa eficaz para entrar em contato com o Detran AL.

Agendamento Detran AL

Agendamento no Detran AL é uma facilidade oferecida através do site, permitindo agendar virtualmente serviços como vistoria e exames de habilitação. Na seção de Serviços> Veículo> Agendamentos, é possível agendar a vistoria do veículo após a emissão da guia de pagamento correspondente ao serviço.

Após efetuar o pagamento, o agendamento da vistoria pode ser realizado, abrangendo diversas situações, tais como emplacamento, transferência de propriedade, emissão de segunda via do CRV, alteração de dados, registro de outro estado, vistoria para outra UF e alteração de endereço.

Ouvidoria do Detran-AL

Quanto à Ouvidoria do Detran-AL, esta é um canal dedicado para que os cidadãos registrem suas manifestações sobre os serviços prestados pelo órgão. A Ouvidoria possibilita solicitações, elogios, sugestões, reclamações e denúncias. Para entrar em contato, existem três opções:

• Formulário de manifestação: Os cidadãos podem preencher um formulário disponível no site do Detran/AL, fornecendo detalhes sobre o ocorrido, como descrição do fato, localização, data, horário e pessoas envolvidas. Provas, como filmagens, fotos ou nomes de testemunhas, podem ser anexadas à manifestação.
• Atendimento telefônico: O número para contato por telefone é (82) 98833 9437. O atendimento telefônico da Ouvidoria do Detran/AL está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 14:00.
• Atendimento presencial: A Ouvidoria também oferece atendimento presencial na sede do Detran/AL, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 14:00.

Destaca-se a relevância da Ouvidoria do Detran/AL, que recebe, registra e encaminha manifestações às áreas competentes, proporcionando resposta ao cidadão em até 20 dias. Ao realizar uma manifestação, como reclamação, elogio, sugestão ou solicitação, é essencial identificar-se, fornecendo informações pessoais para o devido encaminhamento pela equipe do Detran/AL.

Site do Detran AL

O site oficial do Detran AL, acessível pelo www.detran.al.gov.br, oferece diversas informações e serviços.

Para auxiliar candidatos à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), o Detran AL disponibiliza simulados teóricos no site, incluindo opções com libras. Esses simulados são ferramentas importantes para melhorar a performance dos candidatos, familiarizando-os com o formato da prova.

Ademais, no menu Serviços do site do Detran, é possível consultar virtualmente uma variedade de informações, abrangendo temas como veículos, habilitação, educação, infrações e empresas credenciadas. Consultas sobre veículos, gravames, emissão de CRV, agendamento de vistoria e guias de pagamento, incluindo licenciamento, vistoria, 1º emplacamento e IPVA, são facilmente acessíveis.