HDI Seguros Telefone 0800: Atendimento 2024

Deseja entrar em contato com o suporte da HDI Seguros? Verifique os números de telefone 0800 disponíveis!

HDI Seguros

Caso você seja um cliente desta seguradora, é importante que você esteja ciente do Telefone HDI Seguros e de como entrar em contato com a empresa. Afinal, você pode necessitar utilizar os serviços prestados. Verifique os meios de comunicação e o número do 0800! No que se refere aos tipos de seguros que contratamos, é bastante relevante ter em posse os canais de atendimento, especialmente para relatar o sinistro. Na atualidade, as formas de contato se tornaram ainda mais aprimoradas e rápidas com a introdução dos aplicativos de mensagens, como é o caso do WhatsApp. Com o intuito de auxiliá-lo, selecionamos este artigo contendo os principais telefones e meios de comunicação da HDI Seguros.

Telefone HDI Seguros

Confira os números de contato Ao estabelecer comunicação com a HDI Seguros, tenha em mente que apenas o serviço de assistência 24 horas HDI funciona de forma ininterrupta. As demais solicitações possuem horários específicos de atendimento. Você adquiriu algum serviço da HDI Seguros, mas está incerto sobre quais são os telefones para entrar em contato? Chegou o momento de você descobrir quais são os principais meios de atendimento. Veja a seguir as alternativas que a empresa disponibiliza:

Serviço de Atendimento 24 horas

Um dos contatos mais cruciais de uma seguradora é o serviço de atendimento 24 horas, afinal, é onde o cliente pode ligar a qualquer momento. E, como todos têm conhecimento, um evento imprevisto não tem hora marcada.

Na HDI Seguros, o cliente pode acionar o serviço de atendimento 24 horas a qualquer momento. No entanto, para tratar de sinistros, o telefone opera apenas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.

O serviço de assistência para vidros também possui um horário específico, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, ou aos sábados, das 8h às 14h.

Telefone HDI Seguros para serviço de atendimento 24 horas:

• Nas regiões metropolitanas: 3003-5390;

• Nas demais localidades: 0800 434 4340.

Roubo e subtração

Você possui um seguro de automóvel da HDI e ele abrange a proteção contra roubo e subtração? Para acionar os planos Auto Básico, FIT e FLEX (com sistema de rastreamento), é possível fazê-lo a qualquer momento. Confira abaixo quais são os telefones para acionar o seu sinistro.

• No município de São Paulo: 3616-9999;

• Nas demais regiões: 0800 015 3600.

Meios digitais HDI Seguros

Na HDI Seguros, o telefone pode ser substituído por outras opções de contato que proporcionam mais conveniência para o seu cotidiano. É possível acionar os serviços de assistência por meio do aplicativo disponibilizado aos segurados ou através de diversos canais digitais.

Além dessas alternativas e dos números de 0800 da HDI Seguros mencionados no início deste artigo, existem ainda outros contatos que podem ser úteis para você, cliente da seguradora. Confira:

WhatsApp HDI Seguros

Na assistência 24 horas, o cliente da HDI Seguros também tem a opção de entrar em contato através do WhatsApp. Dessa forma, é possível acionar a HDI Seguros a qualquer momento por meio desse canal:

• WhatsApp: +55 800 770 1608 – Adicione o número aos seus contatos e envie uma mensagem. Você será redirecionado para o chat no aplicativo. Em seguida, basta fazer a solicitação.

Conforme informado pela própria empresa, esse é atualmente o canal mais utilizado e acessado pelos segurados, devido à sua velocidade, eficiência e disponibilidade 24 horas.

Serviço de Assistência 24 horas no Mercosul

O número 0800 da HDI para assistência 24 horas também é válido para utilização em países do Mercosul, fora do território brasileiro. Caso seja aplicável à sua apólice, para acioná-lo, basta utilizar o seguinte número de telefone:

• Entre em contato por meio deste telefone da HDI Seguros: (55) 11 4133-6636.

Departamento de Sinistro no exterior

Na HDI Seguros, também é possível acionar o departamento de sinistro quando estiver no exterior. Além disso, o canal de atendimento para essa finalidade aceita chamadas a cobrar dos segurados. O número a ser utilizado é o seguinte:

• Ligue para a HDI Seguros discando o seguinte número: (55) 11 4133-6521.

Contato conosco

Dentre os meios de atendimento HDI Seguros, o telefone também pode ser substituído pelo Contato Conosco. Essa é a alternativa mais adequada caso você ainda tenha dúvidas sobre qual meio utilizar para resolver suas questões ou fazer suas solicitações.

Para utilizá-lo, basta acessar o site e selecionar a opção correspondente, realizar a identificação e escolher o assunto. Em seguida, o portal indicará a melhor forma para você entrar em contato com a seguradora sobre o tema em questão. Caso as opções apresentadas não resolvam o seu problema, o site disponibilizará um formulário para enviar uma mensagem.

Central de Atendimento ao Cliente HDI Seguros

A Central de Atendimento ao Cliente HDI Seguros destina-se exclusivamente para tratar de reclamações, produtos, cancelamentos e questões institucionais. Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor, ligue para:

• Telefone HDI Seguros: 0800 722 7149;

• 0800 772 1825 (para pessoas com deficiência auditiva).

Departamento de Ouvidoria

No decorrer da sua comunicação com a HDI Seguros, o telefone e os demais meios de atendimento podem não proporcionar uma solução satisfatória para os seus pedidos ou reclamações. Nessas circunstâncias, é possível resolver conflitos por meio do Departamento de Ouvidoria (de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h):

• Telefone HDI Seguros: 0800 775 4035;

• 0800 775 4036 (para pessoas com deficiência auditiva).

O Departamento de Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, para tratar de reclamações e insatisfação após o contato com a Central de Atendimento ao Cliente.