Dicas
Tokio Marine Telefone 0800: Atendimento 2024
Quer descobrir qual é o número de telefone da Tokio Marine para esclarecer perguntas ou solucionar questões? Aqui você acha os telefones e outros meios de contato de uma das maiores empresas de seguros do Brasil.
Para obter um serviço adequado, com colaboradores capazes de responder aos pedidos, é preciso estar familiarizado com as opções de atendimento disponíveis na Tokio Marine, que, além de ter os meios de contato mencionados a seguir, conta também com a Marina, uma assistente virtual.
Telefone 0800 Tokio Marine
O telefone é uma opção de atendimento muito conveniente em situações urgentes, porém é fundamental ter ciência de que cada modalidade de seguro pode ter uma linha de atendimento especializada com colaboradores capacitados para lidar com o assunto.
No caso de surgir alguma das seguintes situações, o número de telefone da Tokio Marine é o 0300 33 86546.
Em relação a avisos de sinistro da Tokio Marine, o atendimento é oferecido 24 horas por dia.
Se você precisa agendar vistorias ou obter informações da Tokio Marine, fique atento ao horário de funcionamento. Eles estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 14h, com exceção dos feriados nacionais.
SAC
Em casos de necessidade de cancelamento, elogios ou reclamações, o telefone do SAC é o 0800 703 9000.
Ouvidoria
Para reclamações ou sugestões, o telefone da Ouvidoria é o 0800 449 0000.
Para atendimento e assistência 24 horas em assuntos como automóveis, frota de veículos, serviços de reparo de vidros e carro reserva, o número de telefone é o seguinte: 0800 308 6546.
Disque Denúncia
Além das opções mencionadas, há também a opção de denunciar fraudes por meio do Disque Fraude, cujo número é 0800 707 6060.
Atendimento em Libras.
Além dos canais de atendimento mencionados anteriormente, a Tokio Marine também oferece opções para atendimento em Libras. Para utilizar esse serviço, basta acessar a opção de Web Chamada disponível no site da empresa.
A Tokio Marine se destaca por oferecer uma ampla gama de canais de atendimento, sendo uma das empresas mais completas nesse aspecto. Dessa forma, os clientes têm várias formas de obter atendimento e as informações necessárias. Confira as opções disponíveis!
O atendimento via Whatsapp da Tokio Marine é uma das formas mais acessíveis, pois não requer que o cliente faça uma ligação ou converse por voz com o atendente. Para receber atendimento através deste canal, tudo o que você precisa fazer é enviar sua solicitação para o número (11) 995786546. É simples assim!
As opções de serviços que podem ser atendidos pelo Whatsapp da Tokio Marine incluem a localização de corretores e oficinas, emissão da segunda via de apólices de Seguro Auto e Seguro Residencial, solicitação e acompanhamento de assistência 24 horas e serviço de guincho, consulta de parcelas, abertura e acompanhamento de sinistro, e obtenção de termo de quitação.
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Redes Sociais
Além das opções de atendimento mencionadas anteriormente, a Tokio Marine também oferece a possibilidade de entrar em contato por meio do Messenger do Facebook. Para aqueles que possuem uma conta nessa rede social, fica mais fácil entrar em contato para obter respostas às dúvidas e buscar informações diversas. O Messenger está disponível tanto para uso em computadores quanto em celulares.
O atendimento via Chat Online é realizado por meio da assistente virtual da Tokio Marine, a Marina. O chat pode ser acessado através da página da seguradora na internet ou por meio do link disponibilizado. Informações, serviços, emissão de segunda via de boletos e outros assuntos diversos podem ser tratados por meio do chat.
Outra opção de canal de contato é o Chat da Apple, que permite entrar em contato com a Tokio Marine pelos seguintes sistemas operacionais: iOS 11.3 e versões mais recentes, macOS 10.13.4 e versões mais recentes, e watchOS 4.3 e versões mais recentes.
Para receber atendimento pelo Telegram, basta fazer o download do aplicativo e iniciar uma conversa através do link fornecido. Também é possível acessar as opções de atendimento, incluindo o Telegram, pela página e pelos contatos da Tokio Marine.
Seviços No Aplicativo
Confira abaixo alguns dos serviços que você pode encontrar no aplicativo da Tokio Marine:
– Se você precisa de assistência a qualquer hora do dia, avisar sobre sinistros ou utilizar outros serviços, a assistência 24 horas está disponível para te ajudar.
– Faça uma cotação personalizada para encontrar o seguro ideal para você.
– Obtenha cotações de seguros de forma rápida e fácil.
– Acesse uma variedade de serviços e assistências para atender às suas necessidades.
– Realize consultas e obtenha atendimentos diversos diretamente pelo aplicativo.
– Encontre os telefones importantes que você precisa, sempre à mão.
– Personalize seu dispositivo com os toques da Tokio.
– Tenha a comodidade de utilizar o chat e o WhatsApp para entrar em contato com a equipe da Tokio Marine.
– Realize solicitações, envie avisos e tenha acesso a serviços de autoatendimento.
– Conte com a assistência 24 horas sempre que precisar.
– Contrate seguros de maneira simples e rápida, sem complicações.
– Localize oficinas credenciadas para realizar reparos em seu veículo.
Com o aplicativo da Tokio Marine, você tem à disposição uma ampla gama de serviços para facilitar sua interação com a seguradora e atender às suas necessidades de forma rápida e conveniente.
Descubra mais sobre a Tokio Marine
Com cerca de 150 anos de trajetória, a Empresa de Seguros Tokio Marine foi estabelecida em Tóquio, no Japão, e atualmente opera em mais de 35 nações. A organização chegou ao Brasil em 1959 e, somente em solo nacional, presta serviços a mais de 2 mil clientes segurados.
A trajetória da Seguradora Tokio Marine remonta a uma extensa tradição de suporte aos segurados nos momentos mais desafiadores. Esteve ativamente envolvida em fornecer ajuda durante o terremoto de Kanto em 1923 e também durante o tsunami que devastou o Japão em 2011.
A moralidade é igualmente um dos alicerces da atuação da Tokio Marine, sendo reconhecida por seus princípios em 2012 pelo Instituto de Ética, alcançando o prestígio de ser uma das empresas mais morais do mundo. Ao longo dos anos, recebeu mais distinções, como o Prêmio Melhor Ambiente de Trabalho Brasil, um reconhecimento aos locais de trabalho mais saudáveis do país.
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