Detran PE WhatsApp: Agendamento, Telefone 0800 e Ouvidoria 2024

O Detran de Pernambuco é um órgão de suma importância para os cidadãos do estado, responsável pela regulamentação e fiscalização do trânsito na região Nordeste do Brasil. Atuando de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB), o Detran PE tem como missão principal promover a segurança viária e garantir a ordem no trânsito. Neste artigo, exploraremos os variados serviços oferecidos por este órgão, bem como os canais de atendimento disponíveis para facilitar a vida dos cidadãos.

Serviços Oferecidos pelo Detran PE

O Detran PE desempenha um papel fundamental na vida dos pernambucanos, proporcionando serviços que abrangem desde a emissão e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) até o registro e licenciamento de veículos. Além disso, o órgão é responsável pela aplicação de multas e penalidades por infrações de trânsito, realização de vistorias veiculares, fiscalização de estabelecimentos relacionados ao trânsito e pela educação para o trânsito, contribuindo assim para a formação de condutores responsáveis.

Entre os serviços mais procurados, destacam-se a consulta de multas, um recurso valioso para os condutores que desejam verificar sua situação e garantir que estão em conformidade com as regras de trânsito. Além disso, o processo de renovação da CNH é simplificado graças aos serviços online do Detran PE, permitindo que os motoristas atualizem suas habilitações com facilidade.

Outro serviço de destaque é a emissão do CRLV digital, que oferece aos proprietários de veículos a comodidade de armazenar a documentação de seus carros em formato digital, evitando o risco de perda ou extravio. O registro e licenciamento de veículos também são processos conduzidos pelo Detran PE, garantindo que os veículos estejam devidamente registrados e autorizados a circular nas estradas do estado.

Além disso, o Detran PE oferece a realização de vistorias veiculares, um procedimento fundamental para garantir a segurança e a legalidade dos veículos que circulam em Pernambuco. Os cidadãos podem agendar uma vistoria e garantir que seus carros estejam em conformidade com as normas estabelecidas pelo órgão. Essa medida visa aprimorar a segurança nas estradas e proteger a vida dos condutores e pedestres.

Localização da Sede

Para aqueles que precisam de atendimento presencial, a sede do Detran PE está localizada na Estrada do Barbalho, 889, no bairro Iputinga, em Recife. A unidade atende cidadãos que desejam resolver questões relacionadas a veículos e habilitação, fornecendo orientações e serviços essenciais. Além disso, o Detran PE possui diversas outras unidades de atendimento em todo o estado, que podem ser facilmente localizadas no site do órgão.

Agendamento Detran PE

Para agendar serviços no Detran PE, os cidadãos podem utilizar o site do órgão, que disponibiliza informações detalhadas sobre o processo de agendamento. Os agendamentos podem ser feitos para diversos serviços, incluindo a renovação da CNH, solicitação da CNH definitiva, consulta de multas, licenciamento anual, segunda via de documentos, documento de compra e venda, informações sobre o IPVA e até mesmo leilões. O site do Detran PE oferece um guia prático para os cidadãos que desejam marcar um horário e evitar filas desnecessárias.

Detran PE Telefone 0800

O Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco disponibiliza vários canais de atendimento telefônico para os cidadãos. Um deles é o serviço “Fale Conosco”, que permite que os cidadãos enviem dúvidas, elogios, críticas ou sugestões por meio do endereço de e-mail [email protected].

Além disso, o Detran PE oferece um serviço de teleatendimento com números de telefone específicos, como (81) 3184.8109 e (81) 3184.8129. O teleatendimento está disponível das 08h às 17h, proporcionando aos cidadãos a oportunidade de obter informações e esclarecer dúvidas de forma rápida e conveniente.

Ouvidoria Detran PE

A Ouvidoria do Detran-PE desempenha um papel crucial na melhoria dos serviços oferecidos pelo órgão. Este canal permite que os cidadãos registrem manifestações, enviem sugestões, críticas, elogios, reclamações e denúncias relacionadas aos serviços prestados pelo Detran PE. A Ouvidoria age como mediadora, buscando constantemente aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos.

Os cidadãos têm várias opções para entrar em contato com a Ouvidoria. O atendimento pessoal pode ser realizado na sede do Detran PE, localizada na Estrada do Barbalho, 889, Iputinga. Além disso, a Ouvidoria pode ser contatada por telefone, por meio dos números (81) 3184 8404 e (81) 3184 8405. Para maior comodidade, os cidadãos também podem enviar suas manifestações por e-mail para [email protected] ou utilizar um formulário eletrônico disponível no site do Detran PE.

A Ouvi doria do Detran PE compromete-se a receber, registrar e encaminhar as manifestações às áreas competentes, fornecendo um retorno ao cidadão dentro de um prazo de até 20 dias úteis. No entanto, o órgão busca responder às manifestações em até 5 dias úteis, demonstrando seu compromisso com a eficiência e a qualidade no atendimento aos cidadãos.

Em um estado tão movimentado quanto Pernambuco, o Detran PE desempenha um papel essencial na regulamentação e fiscalização do trânsito. Através de seus diversos serviços e canais de atendimento, o órgão busca garantir a segurança viária e a satisfação dos cidadãos. Se você precisa de informações, agendar um serviço ou registrar uma manifestação, o Detran PE oferece uma variedade de opções para atender às suas necessidades.

Lembre-se de que a participação ativa dos cidadãos é fundamental para melhorar os serviços públicos, e a Ouvidoria do Detran PE está à disposição para ouvir suas sugestões, críticas e elogios. Com o objetivo de oferecer um serviço cada vez mais eficiente e acessível aos cidadãos, o Detran PE implementou uma ampla gama de canais de atendimento, incluindo números de telefone específicos para diferentes regiões do estado.

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