Justos Seguros é confiável? Veja se vale a pena contratar o seguro 2024

Descubra o serviço de proteção veicular que oferece benefícios aos motoristas responsáveis. Saiba como aderir, quais são as coberturas oferecidas e muito mais. A Justos Seguros desponta como uma startup no ramo de seguros automotivos, destacando-se por sua abordagem inovadora e compromisso em proporcionar seguros mais equitativos e personalizados. Com sua proposta singular, é natural que surjam questionamentos durante o processo de contratação, e é por isso que elaboramos esta análise para esclarecer suas dúvidas.

A Justos Seguros

A Justos Seguros, voltada para a proteção de automóveis, adota uma abordagem mais justa, inteligente e humana. Inovando no setor de seguros, a empresa integrou a inteligência artificial em seu processo, tornando-o mais acessível, ágil na resolução de problemas e, sobretudo, reconhecendo e recompensando os motoristas que escolhem conduzir de maneira consciente. O funcionamento da Justos Seguros baseia-se na avaliação do comportamento do motorista por meio de um aplicativo intuitivo. Embora seja uma empresa de seguros totalmente digital, a Justos destaca-se por sua abordagem única. O grande diferencial é a concessão de descontos na mensalidade do seguro para aqueles que adotam uma direção responsável. Fundada em 2020 e iniciando suas operações no final de 2023, a empresa já desponta como uma aposta significativa no mercado, apesar de sua fase inicial de testes com um número limitado de usuários. Nesse contexto, condutores que praticam uma direção consciente e segura são recompensados com descontos substanciais em seus prêmios de seguro. O aplicativo da Justos incentiva a direção segura, fornecendo diversas dicas e informações úteis que podem ser facilmente incorporadas à rotina no trânsito. A contratação do seguro auto da Justos está disponível em todas as cidades paulistas, além de Curitiba e Florianópolis.

Como funciona o seguro da Justos

Para adquirir um seguro junto à Justos, é necessário baixar o aplicativo e iniciar o processo de cotação. São solicitadas informações padrões, como CPF, placa do veículo e CEP de pernoite. O aplicativo, então, calcula o valor estimado do seguro. Uma característica notável é a total customização desse valor, permitindo que você defina quanto deseja pagar mensalmente, com o app ajustando as coberturas correspondentes.

Após receber a estimativa, o próximo passo é o teste de direção, que oferece a oportunidade de ganhar até um ano de seguro gratuito. Para realizar a avaliação, é necessário autorizar o aplicativo a acessar alguns dados do celular, como a localização. Em seguida, inicia-se a condução, e a avaliação é concluída após percorrer 80 km com o veículo.

Durante esse percurso, o aplicativo analisa diversos fatores, como a aceleração do veículo, a maneira como faz curvas, a frenagem, a velocidade e o uso do celular durante a direção. Ao término dos 80 km, é gerada uma pontuação, determinando assim o valor do desconto a ser aplicado. Adicionalmente, ao longo do processo, o aplicativo fornece dicas sobre o que está indo bem e áreas que podem ser aprimoradas, facilitando a orientação do condutor. O procedimento é notavelmente simples e acessível.

Justos Seguros é confiável?

A confiabilidade da Justos Seguros é respaldada por diversos aspectos cruciais. Abaixo, destacamos os pontos que consolidam a reputação da empresa como confiável e segura.

Autorização pela SUSEP: A Justos Seguros opera com a devida autorização da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), órgão regulador responsável por supervisionar e fiscalizar o mercado de seguros no Brasil. Esta autorização assegura que a empresa esteja em conformidade com as regulamentações e padrões estabelecidos pelas autoridades competentes, garantindo que os segurados recebam os benefícios e a proteção conforme prometido em seus contratos de seguro.

Reclame Aqui Justos Seguros: A reputação da Justos Seguros no Reclame Aqui é notavelmente positiva, com uma pontuação geral de 8.3/10. O índice de respostas da empresa atinge 98.5%, refletindo o compromisso em abordar proativamente as preocupações dos clientes e oferecer soluções para os problemas reportados. Outro indicador favorável é o índice de solução, que alcança 76.9%, indicando que a maioria das reclamações foi resolvida de maneira satisfatória, conforme a satisfação dos consumidores. No entanto, é relevante notar que algumas reclamações estão associadas a questões como atendimento insatisfatório no SAC, descumprimento de prazos e cobranças indevidas.
Reconhecimento em Mídias: A Justos Seguros tem capturado significativa atenção da mídia devido ao seu modelo de seguros inovador e atrativo. O recente aporte substancial, liderado pela Ribbit Capital e com participação de grandes investidores, incluindo o SoftBank e CEOs de empresas unicórnios como Nubank e Kavak, elevou ainda mais o perfil da startup nos veículos de comunicação financeira. A cobertura midiática extensiva, destacada em fontes renomadas como Valor Econômico, Exame, TechCrunch e Infomoney, reflete o reconhecimento generalizado da Justos e seu potencial para impactar positivamente o mercado de seguros automotivos no Brasil. Além disso, essa atenção midiática evidencia o compromisso social da empresa ao destinar parte de seus lucros para causas escolhidas pelos clientes.

Avaliação do Aplicativo Justos: No que diz respeito à avaliação do aplicativo da Justos Seguros, os números são consistentemente positivos nas principais lojas de aplicativos. Na Play Store, o aplicativo ostenta uma média de 4.4, com mais de 1500 avaliações, indicando uma recepção favorável por parte dos usuários. A situação é ainda mais robusta na App Store, onde a avaliação média alcança 4.8, respaldada por mais de 600 avaliações, demonstrando a satisfação dos usuários com a experiência proporcionada pelo aplicativo.

Justos Seguros Vale a Pena?

Considerando a possibilidade de frustrações ao lidar com seguradoras, a Justos Seguros surge como uma alternativa que pode redefinir suas expectativas de forma positiva. Em um mercado tradicionalmente marcado por burocracia e, por vezes, falta de suporte, a Justos destaca-se ao oferecer uma experiência de contratação simplificada e assistência contínua.

No ambiente da Justos, é possível cotar e contratar seu Seguro Auto de maneira conveniente, diretamente pelo aplicativo. A presença de assistência 24 horas abrange uma variedade de serviços essenciais, como guincho, abastecimento emergencial e atendimento para problemas mecânicos.

A flexibilidade é um dos pilares da Justos, proporcionando pacotes personalizados que se adequam às suas necessidades individuais. Você pode optar por incluir assistências adicionais, como reparo de vidros e veículo reserva, conforme sua conveniência.

O compromisso fundamental da Justos Seguros é democratizar o acesso a serviços desse segmento, contribuindo para tornar o trânsito mais seguro. Nesse contexto, a tecnologia utilizada pela empresa não apenas simplifica o processo, mas também oferece vantagens para os motoristas que prezam por uma condução responsável.