Azul Seguros Telefone 0800 e WhatsApp: Atendimento e Ouvidoria 2024

Uma coisa que todos nós podemos precisar algum dia, e não podemos postergar em contratar, é um seguro bom para o seu automóvel. Um dos melhores seguros de automóveis que existe atualmente é o seguro da Azul Auto, felizmente, a empresa sempre preza por um relacionamento mais próximo com seus clientes de forma geral, por isso, ela deixa vários canais de comunicação e telefones à disposição dos mesmos, bem como, telefones para você que deseja contratar um serviço e então passar a ser cliente da Azul. Trouxemos uma seleção dos principais canais de comunicação com a Azul Seguros, e esperamos que você faça bom proveito desses canais. A Azul Seguros preza pelo bom relacionamento com seus clientes, portanto, a partir do momento em que vocês fecham o contrato, ambas as partes precisam estar de acordo e cumprirem o que foi combinado, como manter em constante contato com o seu corretor, e ter um bom relacionamento para que dê tudo certo durante a contratação de serviços.

O que é Azul Seguros?

Especializada no segmento de automóveis especificamente, a Azul Seguros oferece vários tipos de seguro de vários preços para o seu automóvel, lembrando que o preço do seguro é de acordo com o modelo e ano do carro. E a empresa atua no segmento em vários estados e cidades brasileiras, sendo eles, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo e nas regiões metropolitanas de Goiânia, Distrito Federal, Cuiabá, Campo Grande, Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, Salvador, Aracaju, Maceió, Recife, João Pessoa, Natal, Fortaleza, Teresina e São Luís. Apesar de não ser a mesma empresa em si, a Azul Seguros Auto faz parte do grupo Porto Seguro, o qual abrange seguros de todos os tipos, vida, casa, viagem, entre outros.

Central de Serviços

Esses são os telefones que você pode acessar para saber mais sobre os serviços que a seguradora oferece, bem como informações de como contratar os mesmos.

• 4004-3700 (regiões metropolitanas, centros urbanos, regiões metropolitanas)
• 0800 703 0203 (outras regiões)

Ouvidoria

Especialmente para os clientes, a Azul Seguros possui uma ouvidora, a qual está sempre disponível para ajudar na resolução de problemas que os clientes possam enfrentar, bem como você pode falar o que está achando sobre a qualidade de serviço, ou outros problemas que esteja passando. Para ligar na ouvidoria, disque os seguintes números.

• 0800 727 1184 (todas as regiões do Brasil)
• 0800 727 8736 (deficientes auditivos)

WhatsApp

Se você deseja algo menos formal, gosta de se comunicar pelo WhatsApp, você também pode optar por adicionar o telefone da empresa e enviar uma mensagem pelo aplicativo, o legal é que o funcionamento é de 24 horas e sete dias por semana. No aplicativo você vai ter mais liberdade para pedir por consultas, solicitações de serviços e informações como, chaveiro, troca de pneu, boletos e faturas, guincho, entre outros. O telefone que você deve adicionar caso queira falar no Whats da empresa.

• (11) 983559962 para qualquer região do Brasil

Assistência e Sinistros 24h

Outro telefone bem importante para os clientes terem em suas agendas à disposição é o da assistência caso precise de algo a qualquer hora. Além de que, os clientes que precisam acompanhar processos de sinistro ou notificar isso, também pode usar esses telefones que vamos te informar.

• 55 (11) 3366. 2986 (Mercosul)
• 3700 (capitais, regiões metropolitanas, centros urbanos)
• 0800 703 0203 ou 0300 123 2985 (outras regiões)

Nesses telefones você pode ligar a qualquer hora do dia.

SAC

Se você tem qualquer dúvida sobre qualquer serviço do seguro, bem como cancelamento, contratação, elogios, denuncias, entre outros, o principal canal que você vai precisar comunicar é o SAC, tendo telefone para clientes deficientes auditivos.

• 0800 703 1280
• 0800 727 8736 (deficientes auditivos)

Website

Você sabia que a Azul Seguros tem um site completo? Sim, por ele você pode ter acesso a quase tudo o que precisa, na aba de Resolva Aqui, você vai achar várias funcionalidades como, pague fácil, 2.ª via da apólice, relação de parcerias, SOS Azul Seguros, sinistro, encontre seu corretor, condições gerais, rede de serviços e carro extra. Além disso, você também tem acesso ao Reclame Aqui, onde você pode fazer qualquer comentário que quiser, porém, tal comentário pode ser visto por outras pessoas, e assim, a empresa vai ver o seu comentário, e deixando os seus dados pessoais a empresa vai entrar em contato com você e procurar saber o problema que está acontecendo.

Redes Sociais

E por fim, outro meio de comunicação que você pode optar por utilizar, porém, não é muita certeza que você vai ter um retorno da empresa, pois as redes sociais são mais para uma interação mais informal, como a Azul Seguros é uma grande empresa, ela possui muitos seguidores nas redes sociais, é mais um jeito de ficar mais conectados com a internet. Siga a Azul Seguros nas seguintes redes sociais.

• Facebook – AzulSeguros
• Twitter – @azul_seguros

• Instagram – azulseguros
• LinkedIn – azul-seguros

Esses são os principais canais de comunicação com a Azul Seguros, esperamos que você tenha tirado todas as suas dúvidas e conseguido o telefone e informação que desejava, comente para qualquer outra dúvida, e nos deixe saber o que você achou sobre o artigo.