Seguro Pier é confiável? Veja se vale a pena contratar o seguro 2024

Em busca de informações sobre a confiabilidade do seguro Pier? Esta seguradora digital destaca-se pela implementação de tecnologia de ponta no setor de seguros, proporcionando inovações na escolha do plano ideal para proteger seu veículo ou dispositivo móvel. A pergunta que fica é: realmente vale a pena adquirir um seguro com a Pier?

Conheça a Pier Seguros

A Pier é uma seguradora digital com ênfase em seguros para veículos e celulares, operando exclusivamente online e investindo significativamente em tecnologia. A aplicação de inteligência artificial é uma marca registrada da empresa, resultando em produtos diferenciados, descomplicação no processo de contratação e um atendimento ágil.

Os seguros oferecidos pela Pier se destacam pela ausência de carência e franquia, sendo notavelmente fáceis de contratar. A seguradora direciona seus esforços para garantir agilidade e praticidade, priorizando uma abordagem rápida e simplificada na resolução dos problemas dos segurados.

Como funcionam os seguros na Pier?

A Pier Seguros disponibiliza duas modalidades de proteção: seguro para veículos e seguro para celulares. O foco na comunicação reflete-se em atendentes treinados para realizar conversas esclarecedoras, reduzindo a possibilidade de dúvidas que possam impactar a satisfação do cliente.

A proposta da Pier é oferecer segurança e facilidade como principais atrativos. Todos os procedimentos visam minimizar a burocracia, proporcionando menos complicações, maior rapidez e total transparência. O cálculo do valor do seguro é instantâneo, realizado em poucos passos, e a contratação é descomplicada, com pagamento mensal. A flexibilidade também se destaca, permitindo o cancelamento do seguro a qualquer momento, sem encargos adicionais.

O seguro Pier é bom?

Podemos afirmar que o seguro Pier é uma escolha sólida. A empresa se destaca ao oferecer soluções personalizadas, com um processo de contratação simples e rápido, totalmente online. Além disso, a Pier Seguros enfatiza a transparência ao longo de todo o processo, obtendo autorização da SUSEP e aderindo às regulamentações brasileiras para operar em conformidade com as normas vigentes.

O seguro Pier é confiável?

Sim, a confiabilidade do seguro Pier é respaldada pela devida autorização da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e pela adesão rigorosa à regulamentação do setor. A avaliação da Pier Seguradora no Reclame Aqui, com uma nota de 7 de 10, é considerada boa pela plataforma. Vale mencionar que a empresa conquistou o selo RA1000, atribuído a instituições que alcançaram excelentes índices de atendimento.

Resumindo, o procedimento para adquirir um dos seguros oferecidos pela Pier é conduzido de maneira totalmente online e compreende três etapas simples:

1. Insira os dados do seu veículo: A Pier realiza uma análise do valor do seu carro com base na Tabela FIPE.
2. Informe seu endereço: A seguradora verifica a incidência de roubo na sua região, buscando garantir uma avaliação precisa do risco.
3. Informe seu CPF: A Pier analisa seu perfil, acessando informações como seu nome e idade, como parte do processo de personalização do seguro.

Embora a Pier realize uma análise detalhada do perfil dos clientes antes de apresentar os valores dos seguros, a insurtech oferece algumas promoções notáveis. Uma delas inclui um desconto significativo de 50% na mensalidade do primeiro mês para o seguro de celular.

Quanto à reputação da Pier Seguradora no Reclame Aqui, a empresa ostenta uma avaliação considerada “Boa”, alcançando a pontuação de 7/10. Destaca-se o comprometimento da empresa em abordar as dúvidas e reclamações dos clientes, tendo respondido a 99% das queixas na plataforma. Além disso, a Pier mantém um índice de solução acima de 70%, evidenciando sua dedicação em resolver questões de maneira eficaz. Notavelmente, mais de 60% dos consumidores expressaram a disposição de realizar negócios novamente com a empresa.

Em relação às reclamações, observam-se que estas se concentram principalmente em três categorias principais:

1. Reembolso e Cobertura do Seguro: Alguns clientes manifestam preocupações relacionadas ao processo de reembolso e à adequação da cobertura oferecida pelo seguro, indicando uma área que pode requerer maior atenção por parte da empresa.
2. Canais de Atendimento: Algumas queixas estão relacionadas aos canais de atendimento da Pier, sugerindo possíveis desafios ou insatisfações no que diz respeito à comunicação e assistência oferecidas aos clientes.
3. Problemas com o Site: Outra categoria de reclamações envolve questões relacionadas ao funcionamento do site da empresa, apontando para eventuais dificuldades ou inconvenientes experimentados pelos usuários ao utilizar a plataforma online da Pier.

Menções na mídia

Referências na mídia desempenham um papel significativo ao avaliar a qualidade do seguro Pier, contribuindo para a percepção de confiabilidade da empresa. Destacam-se algumas menções em veículos de comunicação:

• Uol: A Pier Digital é reconhecida por comercializar seguros para iPhones e smartphones, abrangendo situações como roubo, furto qualificado e furto simples. A flexibilidade do seguro mensal permite aos clientes escolherem coberturas variadas, adaptando-se a necessidades específicas, sem a obrigação de contratos anuais tradicionais.
• Globo News: Destaca-se o uso de tecnologias pela Pier na oferta de seguros para dispositivos móveis, sublinhando o enfoque inovador da empresa no setor.
• Revista Exame: A parceria entre a Pier e Jeep é abordada, evidenciando como a empresa utiliza dados, como quilometragem, localização e integridade do veículo, para criar planos individuais personalizados.
• Pequenas Empresas & Grandes Negócios: A revista destaca o modelo de negócios diferenciado da Pier, enfatizando as características que a tornam única no mercado.
• Folha de São Paulo: A Pier é reconhecida como uma empresa de grande impacto no setor de seguros digitais, reforçando sua relevância no cenário atual.

A conclusão sobre se o seguro Pier vale a pena é afirmativa. O seguro para celular da Pier é abrangente, cobrindo aparelhos novos, usados ou comprados no exterior, sem exigir franquia e oferecendo rapidez no pagamento de sinistros. Quanto ao seguro auto, destaca-se a facilidade de contratação online, a cobrança mensal e a personalização das coberturas, tornando o serviço adaptável às necessidades individuais. Esses elementos reforçam a atratividade e a qualidade dos seguros oferecidos pela Pier.