Detran PB WhatsApp: Agendamento, Telefone 0800 e Ouvidoria 2024

O Detran da Paraíba, ou seja, o Departamento Estadual de Trânsito, é um órgão público com a responsabilidade de supervisionar o tráfego rodoviário, com a finalidade de zelar pelas vias, retirar veículos e objetos, implementar medidas administrativas conforme previsto no Código de Trânsito Brasileiro, emitir documentos, e angariar fundos provenientes de multas, taxas e licenciamento anual.

Hoje, exploraremos as opções de contato, agendamento e outras funcionalidades oferecidas pelo Detran da Paraíba.

Endereço do DETRAN PB

Quando surge a necessidade de resolver questões relacionadas a documentos, veículos, habilitação ou outros serviços ligados ao trânsito, é fundamental saber onde encontrar uma unidade do Departamento de Trânsito da Paraíba (DETRAN PB) próxima a você. Como um órgão estadual, o DETRAN PB possui várias unidades em diferentes municípios da Paraíba. Portanto, é crucial que você esteja ciente da localização de uma unidade próxima à sua região. Ao clicar em cada nome na lista, você terá acesso a informações detalhadas sobre cada ponto de atendimento disponível.

Telefone do DETRAN PB

O telefone é uma das maneiras mais eficazes de se comunicar com as instituições governamentais, poupando a inconveniência de deslocamentos. Para aqueles que desejam entrar em contato com a sede do Departamento de Trânsito da Paraíba (DETRAN PB), o número de telefone é (83) 3216-2540.

Atendimento ao público para questões relacionadas à Carteira Nacional de Habilitação (CNH):

– (83) 98831-6674

– (83) 98828-7189

– (83) 99671-1486

Além disso, você pode encontrar os números de telefone de outros postos úteis em Telefones Úteis:

– (83) 95528-7162

– (83) 98831-6696

– (83) 98802-9895

Contato por E-mail

Se você não conseguir resolver suas questões através do número de telefone, também é viável entrar em contato com o DETRAN PB utilizando o endereço de e-mail disponível na seção “Fale conosco” do site. Após acessar essa seção, basta preencher os campos com suas informações e mensagem, e então clicar em “enviar”. Após um período, você receberá uma resposta no seu e-mail.

Algumas pessoas preferem o contato por e-mail devido à facilidade de enviar e receber documentos. Embora não seja uma forma de comunicação instantânea com o DETRAN e possa levar alguns dias para obter uma resposta, muitos optam por essa alternativa.

WhatsApp do Detran PB

O DETRAN PB disponibiliza dois números de WhatsApp para orientar os usuários em questões relacionadas a veículos e à Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Se você precisa de informações sobre veículos, envie suas solicitações para o número (83) 98845-2122. Para esclarecimentos sobre CNH, entre em contato através do número (83) 98802-3367. Ambos os números respondem apenas a mensagens de texto e não realizam chamadas telefônicas pelo WhatsApp.

É importante destacar que o atendimento via WhatsApp está disponível exclusivamente de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Os números estarão disponíveis no site www.detran.pb.gov.br.

Este novo serviço tem como objetivo orientar e simplificar o acesso dos usuários aos processos relacionados a veículos e CNHs, eliminando a necessidade de visitar fisicamente o DETRAN PB. Trata-se de mais um canal de atendimento, com a finalidade de oferecer orientações aos motoristas, esclarecendo se é necessário agendar determinado serviço, sempre com o intuito de agilizar e melhor atender à população.

O Website

Por meio do site do DETRAN da Paraíba, você tem acesso a diversas funcionalidades relacionadas à sua habilitação. É possível realizar a renovação da CNH, solicitar uma segunda via, requisitar a CNH definitiva, e realizar consultas, entre outras opções disponíveis.

Além disso, o site oferece serviços relacionados ao seu veículo, como o licenciamento anual, obtenção de documentos obrigatórios, solicitação de segunda via de documentos, registro de compra e venda, bem como informações sobre o IPVA.

Ouvidoria do DETRAN PB

Para aqueles que desejam fornecer feedback ao DETRAN ou expressar críticas, elogios, reclamações ou até mesmo denúncias, o órgão disponibiliza a ouvidoria. Essa plataforma pode ser acessada por meio do número (83) 99985-5511 ou pelo endereço de e-mail ouvidoria@detran.pb.gov.br.

Agendamento no DETRAN PB

Se você precisa agendar um serviço oferecido pelo DETRAN PB, saiba que é possível realizar esse processo diretamente no site oficial do órgão. Atualmente, é bastante comum contar com serviços de agendamento online. O DETRAN PB oferece uma página dedicada a esses agendamentos, onde você também pode encontrar informações sobre os serviços disponíveis, consultar agendamentos já realizados e até mesmo cancelar um agendamento, caso não possa comparecer no dia e horário marcados.

O uso dessa plataforma é simples: basta fazer um cadastro, caso seja o seu primeiro acesso, e seguir as etapas de confirmação por e-mail.

Após a confirmação de todos os detalhes, procure o serviço público que requer agendamento no DETRAN. Clique na opção desejada para visualizar as datas e horários disponíveis para agendar sua visita à instituição. Na descrição de cada serviço, você encontrará informações sobre os documentos necessários, a existência de taxas e seus respectivos valores.

Recomendamos que chegue ao local com pelo menos 15 minutos de antecedência. Isso permitirá que você verifique se toda a documentação está em ordem, evitando a necessidade de emitir cópias de última hora e garantindo que não haja atrasos que possam dificultar o atendimento do serviço agendado pelo site.

É importante observar que alguns serviços podem ser realizados de forma completamente digital, dispensando a necessidade de agendamento presencial. Portanto, esteja atento a essa informação, que sempre está disponível nas descrições de cada serviço.