Detran MA WhatsApp: Agendamento, Telefone 0800 e Ouvidoria 2024

Em meio ao trânsito agitado e sempre em transformação das cidades, o Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN) desempenha um papel crucial para assegurar a segurança e a ordem nas ruas.

Se você procura pelo número do Detran MA Telefone, confira este artigo para conhecer todos os canais de atendimento disponíveis no órgão!

O Detran MA

No Maranhão, o DETRAN está se modernizando, ajustando-se às necessidades dos motoristas e oferecendo diversos canais de atendimento para tornar mais fácil o acesso a informações, consultas e procedimentos relacionados à habilitação, veículos e infrações.

O Detran MA, que corresponde ao Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão, é o órgão encarregado de regulamentar e fiscalizar o trânsito no estado maranhense, situado no nordeste do Brasil.

Seu principal propósito é promover a segurança nas vias, fornecer educação para o trânsito e assegurar o cumprimento das leis e normas relacionadas à circulação de veículos, condutores e pedestres. Trabalhando de maneira integrada com outros órgãos de segurança pública e transporte, o Detran MA visa garantir a qualidade do tráfego e preservar vidas.

Dentre as principais responsabilidades do DETRAN-MA, estão a emissão e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a realização de exames teóricos e práticos para habilitação, a aplicação de penalidades por infrações de trânsito, o registro e emplacamento de veículos, a vistoria veicular, o controle da frota de veículos do estado, e outras atividades correlatas ao trânsito.

Agendamento Detran MA

Se você pretende agendar uma visita ao Detran MA, seja na sede, Posto Calhau, Posto BR ou P. Paço do Lumiar, o agendamento para a sede é exclusivamente online. Para os demais postos, você pode realizar o agendamento por meio de seus respectivos números de telefone, que podem ser consultados na seção de Agendamentos. Basta fornecer alguns dados, selecionar o serviço desejado e agendar para uma data disponível.

Funcionalidades do Site

No site do Detran do Maranhão, www.detran.ma.gov.br, você pode acessar várias funcionalidades relacionadas à sua habilitação. É possível realizar a renovação, solicitar a segunda via, e requisitar a CNH definitiva, entre outras opções disponíveis.

Além disso, o site oferece serviços para o seu veículo, incluindo o licenciamento anual, documento obrigatório, emissão da segunda via de documentos, registro de compra e venda, e informações sobre o IPVA. Acessar essas funcionalidades é fácil e pode ser feito de maneira conveniente através do site oficial do Detran MA.

Telefone Detran MA

Você também tem a opção de entrar em contato por telefone através do Disque-Detran, no número 98 3089-1514, que conta com uma equipe especializada pronta para esclarecer dúvidas, fornecer orientações e auxiliar em processos. Além disso, há o número 0800-308-1514 para as regiões com DDD 99 e 98.

Esse canal telefônico é destinado ao atendimento do DETRAN-MA, permitindo que você faça ligações para obter informações, esclarecer dúvidas, receber orientações e fazer reclamações. O horário de atendimento por telefone é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.

Ao entrar em contato com o DETRAN-MA por telefone, é aconselhável ter consigo documentos pessoais, como a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), RG e CPF, além de informações relacionadas ao veículo, caso seja necessário. Essa precaução facilita o processo de atendimento e proporciona uma assistência mais eficiente.

Detran MA WhatsApp e Redes Sociais

Agora, para um contato ainda mais acessível, o Detran MA disponibiliza o Disque-Detran no WhatsApp, acessível pelo número (98) 3089-1514. Através desse aplicativo, você pode receber orientações rápidas e eficientes, resolver questões relacionadas à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), documentação de veículos e outros serviços.

O processo para falar com um atendente do Disque-Detran no WhatsApp é simples. Basta adicionar o número (98) 3089-1514 à sua lista de contatos e iniciar uma conversa pelo aplicativo. Uma equipe de atendentes treinados estará pronta para responder às suas dúvidas e fornecer orientações personalizadas.

Essa novidade representa uma ampliação das opções de contato com o Detran MA, seguindo a diretriz da nova gestão de se adaptar às tendências tecnológicas e às necessidades dos cidadãos. O objetivo é proporcionar um atendimento mais rápido e eficaz, especialmente para consultas rápidas, permitindo que os usuários evitem deslocamentos extensos e longas esperas em filas de atendimento presencial.

O Disque-Detran no WhatsApp está disponível para usuários de todo o estado, de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 18h. Além do WhatsApp, o Detran-MA também oferece outras opções de contato através das redes sociais, como Instagram, Facebook e Twitter, proporcionando aos cidadãos diversas maneiras de se conectarem com o órgão.

Ouvidoria

Para contatar a Ouvidoria do Detran-MA, você pode enviar uma mensagem para o endereço de e-mail ouvidoria@detran.ma.gov.br. Ao redigir sua mensagem, é importante fornecer o máximo de informações possível, incluindo seu nome completo, número de telefone, e-mail de contato, e detalhes claros sobre a manifestação, indicando o assunto e os fatos relevantes.

A equipe dedicada a esse canal de atendimento é responsável por receber, registrar, analisar e encaminhar as manifestações aos setores competentes dentro do órgão. Isso visa promover a apuração dos fatos e buscar soluções adequadas. A Ouvidoria atua de maneira imparcial e independente, buscando garantir a transparência, qualidade e aprimoramento dos serviços prestados pelo Detran-MA.

Localização da Sede

Se você precisar visitar o Detran do Maranhão, saiba que sua sede está atualmente situada na Avenida dos Franceses, sem número, em São Luís Maranhão, com o CEP 65036-901. Você pode também verificar outras unidades do Detran clicando aqui ou, de forma conveniente, pesquisar “Detran” no Google para encontrar as unidades mais próximas de você.

Atendimento do Detran MA

O atendimento ao público no Detran do Maranhão ocorre das 8h30 às 16h30, de segunda a sexta-feira. Recomenda-se verificar o horário específico de cada unidade de atendimento ou de outros órgãos, caso necessário. Essa precaução garante que você tenha as informações atualizadas para um atendimento mais eficaz.